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先行赔付

华 美 联 运 国 际 己 开 通 先 行 赔 付 , 适 用 于 公 司 所 有 空 运 产 品        

在国际运输过程中发生的物品全部损坏或全部丢失,经我司官方代理确认属实后,直接向寄件方支付最高3万先行赔付保证金,同时,我们对本次事件调查完毕后, 会根据客户购保情况另外再支付保险赔偿, 属于双重赔付。

1、赔 偿 范 围

任何成功使用华美联运国际出国托运服务的客户,都属于先行赔付的基本对象

2、赔 偿 条 件

赔付范围包含在正常运输过程中发生的全部损坏或全部丢失;不包含部分损坏和部分丢失

3、下 列 情 况 不 能 享 受 先 行 赔 付

A . 因不可抗力因素引起的责任事故,如:战争、暴乱、自然灾害及他国政治动乱等原因引发的风险事故
B . 因保质期原因引发的物品变质、腐烂、超过使用期限等,导致无法正常使用
C . 电子储存设备数据丢失或损坏
D . 易碎、易损物品在运输中全部损坏不能获得赔付(全部丢失可以正常赔付)

4、赔 付 生 效 起 止 时 间

从华美联运国际安排上门取件起,至国外收件人正常签收物品截止,期间所发生的物品全部损坏或全部丢失情况属于先行赔付范围,其它如:部分物品损坏或部份物品丢失等情况,华美联运国际将按照相关保险规定办理理赔

5、赔 付 额 度

计费重量 未购买保险 已购买保险
0.5-5 KG 1000元

1 、己购买保险的客户,当发生物品全损或全失时,在规定时间内递交理赔资料,可在先行赔付后再次获得保险赔偿(双重赔偿);

2、根据保险索赔相关规定,赔偿调查期时间为15-30天,最终赔偿费用会在判定完成后快速支付给寄件人。

5.5-20 KG 1500元
20 KG以上 100元/KG
     最高赔偿5万元

6、先 行 赔 付 的 流 程 与 相 关 规 则

A . 当客户办理华美联运国际出国托运服务后,在国内或国际运输过程中发生物品全部丢失或全部损坏的情况(一票多箱仅赔偿单箱全失),经由华美联运国际官方代理确定属实,由华美联运直接向寄件方支付先行赔付保证金,该保证金将根据托运物品计费重量与保险购买情况参考支付,华美联运国际在审核事故真实性后快速支付到帐。

B . 如果托运物品属于全部损坏或者全部丢失的情况,收件方在签收包裹后48小时内,需要将损坏物品照片(物品丢失不用提供照片)、内外包装纸箱照片(上下开口都要有)、纸箱正唛带唛头的照片、派件员签字回单或国外申诉编号以邮件形式通知华美联运国际,凡超时间未通知华美联运国际时将无法获得先行赔付金,只能按照正常流程办理赔偿。
C . 申请先行赔付前,由华美联运国际销售代表邮件发送《索赔申请表》给寄件人填写,寄件人收到该邮件通知后需将本人银行帐号、开户行地址信息连同索赔申请表回邮给华美联运国际备案。
D . 先行赔付保证金仅作为物品受理赔偿期间的保证金,不属于最终判定的赔偿金额,华美联运国际在支付该保证金的同时,开始受理订单索赔,并对事故进行调查分析,赔偿处理时间为15-30天,最终赔偿费用会在判定完成后72小时支付给寄件人,即为双重赔偿。
E . 本规则中涉及时效计算,以华美联运国际系统签收时间或快递公司通知华美联运时间为准计算,不包括因收件方签收后确认延误的时间。
F . 本先行赔偿规则规定内容与其他内容不一致时,以本规则规定为准。


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