尊敬的客户：    

　　您好，接香港DHL通知，自2014年1月1日起将征收更改地址手续费100RMB/票，凡存在以下情况的，香港DHL将会加收此费用： 

1. 派送时收件人地址错误或者不完整：如城市，邮编，具体地址不完整 
2. 派送时收件人地址已搬迁/收件人已离开所在的酒店 
3. 派送时收件人已从原公司离职，而此公司也拒绝签收货件  

　　注意：因以上原因无法派送，后续客户提供新地址派送签收，除实际产生的转派费用外，需加收更改地址手续费100RMB/票。 

　　在此提醒广大客户，寄运货物时需提供完整正确的收件方资料，以免造成后续的货件延误以及产生额外费用，由于客户的原因造成货物在当地无法清关，派送导致被退回寄运地产生的费用，将会由发货人承担，而此费用，香港DHL也不同意任何形式的减免，请知悉。

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